|
Post by account_disabled on Feb 19, 2024 2:35:05 GMT -7
如果您正在考虑实施(或已经实施)产品主导型增长 (PLG) 战略,那么您首先应该确定的事情之一就是衡量成功所需的指标。 如果没有关于关键绩效指标 (KPI) 的正确数据和跨职能协议,您可能会将资源用在错误的地方,并错过捕获和量化以产品为主导的工作的机会。毕竟,如果你不衡量自己的进步,就不可能进步。更重要的是,您可能会错过实现 PLG 策略的设计目标的机会 - 增强用户体验、产品采用和整体业务增长。 想要了解开始跟踪 PLG 的哪些数据?以下是如何选择产品主导型增长的完美指标。 产品主导战略如何促进业务增长? 以产品为主导的增长是一种以产品为中心的战略,包括客户获取、入职、采用、保留、扩展以及其间的一切。 与客户成功一样,产品主导型增长战略也是出于优化 SaaS 公司的需要而诞生的。根据Forrester 研究,迄今为止,以产品为主导的成长型公司已创造了超过 2080 亿美元的市值。 公司的增长速度是标准 SaaS 增长的2 倍。 此外,以产品为主导的增长将您的所有努力集中在改善用户体验上。这意味着您可以在饱和的 SaaS 市场中脱颖而出,降低客户获取成本,并带来更多经常性收入。 衡量产品主导型增长成功的基础是什么? 在组装以产品为主导 老挝 WhatsApp 号码数据 的增长技术堆栈和战略的构建模块之前,将您的计划锚定在几件事上非常重要。首先,您需要收集有关整体使用情况和用户行为的基线数据。您的 PLG 策略应该影响用户活动并提高采用率和粘性。您还需要这些数据来衡量随时间的变化。 其次,您需要确定作为一个组织您将重点改进哪些指标和 KPI。谈到这些指标时,有很多选择,但选择一颗北极星将帮助您密切关注进展并快速展示您的努力的影响。您的北极星指标应该将您的产品团队和客户成功团队团结起来,以实现更大的目标,例如用户保留或扩展。 考虑到这两个基本要素,在制定以产品为主导的策略时,需要衡量以下几个关键的 PLG 数据点: 产品内分析 产品内分析对于任何强大的产品主导增长战略都至关重要,因为它们为您提供增长蓝图。 通过检查产品内分析,您将准确了解用户正在采取哪些操作、他们需要什么以及您需要采取哪些措施来改善他们的体验。这意味着您将拥有构建产品路线图的原材料,以改进您的产品并给周围的每个人留下深刻的印象。 此外,产品内分析可以反映您的决策。因此,如果您推出新功能或在产品中进行调整,您可以看到这些变化是否会转化为更好的体验。这意味着你可以不断地审视、调整、完善你的计划,为快速成长铺平道路。 用户行为 以产品为主导的增长策略取决于您理解和改善用户体验的能力。这就是为什么收集用户路径洞察(例如路径分析和漏斗分析)对您至关重要。这些工具显示用户如何浏览您的产品以及他们在工作流程中移动时采取的步骤。 用户路径可以帮助产品领导者和经理了解用户在哪里遇到摩擦。有了这些信息,您就可以添加应用内互动或进行产品调整,以将用户重定向到您希望他们采取的操作。
|
|